Jeder Kontakt war perfekt. Von der Planung ber die Betreuung bis zum Einbau.Die Individualitt der Beratung und die ersten Planungsvorschlge des Kundenbetreuers waren verbunden mit sehr positiven Eindrcken. berzeugt haben uns auerdem die Qualitt und das Preis-Leistung-Verhltnis. Gute Referenzen aus unserem Bekanntenkreis fhrten dann zur endgltigen die Entscheidung fr PLANA.Auerhalb der Wertung: Leider macht ein miserabler und arroganter Kundendienst (SIEMENS Werkskundendienst) den exzellenten Gesamteindruck von Plana kaputt.Wenn bei einer neuen Kche nach nur 4 Tagen die Splmaschine den Geist aufgibt, man mehrere Male anrufen muss, bis sich endlich der Kundendienst meldet, dieser dann einen Termin in 9 Tagen anbietet, ist man bestimmt alles andere als begeistert. Wenn die Aussage des Kundendienstes lautet "ich sple auch von Hand ab,... ich hab halt keinen anderen Termin" und "ist mir doch egal, wenn Sie unzufrieden sind"" dann sagen wir herzlichen Dank an die Arroganz und an den ungengenden Kundendienst von SIEMENS, Danke Frau B... ! Plana, suchen Sie sich andere Partner. Das passt nicht zu Ihnen.
Wir fhlten uns sehr gut von Herrn Kurzenhuser beraten und konnten uns ber eine Ideenvielfalt freuen, deren Hhepunkt nur noch meine gute kulinarische Kochkunst fehlte. In jedem Fall ist das Kchenstudio Plana in Germersheim sehr zu empfehlen.
Zugegeben, die Radiowerbung fr PLANA mit dem gesungen Name am Ende ging mir schon ein bisschen auf die Nerven. ABER jetzt als mehr als zufriedener Kunde muss ich sagen diese Marke muss nicht auf tolle Jingles zurck greifen, denn sie wissen was sie tun!!!Im Rahmen eines Neubaus sollten wir eine schne neue Kche bekommen, was uns nach Germersheim fhrte. Der erste spontane Besuch hat mich ein bisschen eingeschchtert da in der Ausstellung berwiegend Luxuskchen zusehen sind. Aber schon am ersten unverbindlichen Beratungstermin wurde mir und meiner Partnerin dieses Gefhl genommen! Unser Berater Herr Oberdrfer ging mit einer Professionalitt an unsere Gedanken und Vorstellung, das wir uns nach dem ersten Gesprch sicher waren wo unsere Kche entstehen wird!Die Auswahl und Mglichkeiten von PLANA sind gigantisch! Um bei dieser Flle von Informationen nicht den berblick zu verlieren stand uns der Berater IMMER telefonisch, persnlich und via E-Mail zur Verfgung!!!Wir wurden zu nichts gedrngt oder wurde versucht uns etwas aufzuschwtzen was wir nicht wollten. Eher das Gegenteil. Tipps fr Sparpotential gabs frei Haus dazu. Alle Mitarbeiter des Germersheimer Hauses mit denen wir Kontakt hatten waren perfekt hflich, freundlich und auch menschlich! Nie, nicht mal bei fnften Mal das gleiche Thema ansprechend kam ein genervtes Gefhl uns entgegen! Seitens meiner Baufirma kam es zu Problemen wegen der Wasserleitungen. Innerhalb krzester Zeit war von Herrn Oberdrfer und seinem Team eine Lsungen gefunden!Der optimal geplante Liefertermin wurde zuverlssig eingehalten. Die Leute waren freundlich und kooperativ was bei meiner speziellen Anfahrt zur Baustelle vorteilhaft ist. Das Montageteam muss auch gelobt werden!! Meine Sorgen bezglich vermeintlicher Probleme wurden sofort ausgerumt durch die Aussage das es fr alles ein Lsung gibt.Die Montage war auf zwei Tage angesetzt wurde dann aber dann aber am Nachmittag, durch die spontane Verstrkung ihrerseits, fertig gestellt!! Es blieb KEIN Verpackungsmaterial oder hnliches zurck. Ein perfekter Einbau! Beim spteren Montagetermin fr die Nischenrckwand kam ein Monteur alleine und erledigte die arbeiten auch wieder super professionell und auf Sauberkeit achtend. Jetzt leben wir seit gut 6 Wochen mit einer Kche die unseren Vorstellungen ideal entspricht!!Sollte es nochmal zu einer neuen Kche kommen ist klar was die erste Adresse ist:PLANA KchenlandGeiler GmbHGermersheim
Nie wieder Plana Germersheim .Waren dort um eine Kche uns anzusehen .Gleich bei der ersten Kche stand auch schon ein Berater (lter )bei uns mit der blden Frage ob wir was kaufen wollen .Als wir sagten wollten uns nur umschauen kam von dem Herrn! In der Preisliga was Sie suchen haben wir nichts .Wir haben noch gar nichts gesagt was wir ausgeben wollen .Danach kam noch von dem Herrn geht zu Roller da gibt es in ihrer Preisliga Kchen .Wir verlieen ganz schnell das Studio.
Nun, wie den Vorgnger ging es mir....ich wollte eine neue Herdplatte, Induktion, schn gro und mit Beratung dachte ich. Nach 10 Minuten kam ein Fachverkufer. Ich erluterte mein Anliegen....dann die erste Frage des Verkufers " haben sie die Kche bei uns gekauft". dachte ich, was hat das mit einem neuen Feld zu tun. Nee, sag ich....ggf. sollten wir die Platten anschauen was sie verkaufen wollen? Ach, sie hatten eine NEFF Kochplatte die fhren wir nicht. Ich soll bei NEFF anrufen und er brauche ich Teilenummer und die Einbautiefe!.....sonst kann er keine neue verkaufen. Freunde.....schnell raus aus dem Laden
PLANA Küchenland - Geißler GmbH - Küchen nach Maß ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Germersheim, Rheinland-Pfalz. PLANA Küchenland - Geißler GmbH - Küchen nach Maß befindet sich in der Münchener Str. 8, 76726 Germersheim, Deutschland.
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